天猫外包客服公司收费贵不贵?今天带你来了解!
发布时间 2020-07-29 00:00:00

跟着网店的增多,网店店东对客服的需求也是越来越大,许多店东都在为找不到合适的客服烦恼,店肆也会由于客服的缺乏而丢失顾客。天猫外包客服公司的出现就改变了店东的这个问题,所以许多店东纷繁选择和外包公司进行协作,店东协作公司的客服相对于自己招聘的业余客服更专业,而且不必自己操心的管理,还能够为店东省钱,一个客服店东招聘的话最基本也要3000,还不包含为客服供给场地,设备,等等,如果夜班的话还要预备宿舍,这样店东就要投入许多的资金在客服身上,客服在线时刻也便是八个小时,这样歇息的时候还是要店东亲力亲为,排班也是十分困难,店东往往会无能为力。

天猫外包客服

省心的天猫外包客服服务

其次便是店东选择协作外包公司的客服,客服的在线时刻是7-15小时无间隙的替换班,这样不会让店肆失去任何一笔订单,客服的呼应时刻快,沟通能力强,有着丰富的实战经验,店东也不必担心客服由于离职没有人看守的状况,公司众多的客服,能够及时的安排客服上岗,包含遇到大型活动都是能够增加客服的,外包客服的工资也是低底薪,靠成绩挣钱,这样店肆的转化率也会进步。

那么许多店东会问电商客服公司贵不贵,带您了解一下:

1.首要客服分为两种方法收费,一种便是低底薪一般是1500,每个人,每个月,一个班次,客服靠销售额提成,还有一种便是固定工资没有提成便是4000,这还是要根据店肆的转化率和咨询量进行洽谈的。

2.还有一种便是店肆遇到节假日或许大型的活动,需求临时的找个客服,一般活动期间客服是200每个人,每天,节假日是300没人,每天,这也是要根据店东店肆的工作量洽谈决议的。

3.其次便是店肆分为售前和售后的客服,这也是要看店东的要求,如果流量较小的客服帮助售后,如果咨询较大的,售后问题多的店肆,主张便是分开来做,这主要分工清晰的一同,也能更好的提高工作效率,进步顾客的满意度。

相对于店东自己招聘和培训业余的客服,其实不如了解一家正规的天猫外包客服公司进行协作,这样避免了许多问题,也能够让店肆做的更好,如果您还有什么想要咨询和了解的能够和咱们进行联络,希望帮您解决您的困扰,帮助您一同把店肆越做越好。

联系我们
咨询热线:400-677-1982
地址:四川省成都市高新区天府大道北段1480号孵化园9号园区F座
扫码关注公众号
淘宝诚邀品牌车商入驻
一键入驻
友情链接: